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Versand und Rückgabe

Informationen zu Lieferung und Rückgabe

Wir bemühen uns, Ihr Produkt so schnell wie möglich zu liefern. Es kann jedoch vorkommen, dass einige Rohstoffe für Betonzement oder Betonfarbe nicht vorrätig sind. In diesem Fall ist es möglich, dass sich Ihre Bestellung um ein paar Tage verzögert.

 


Lieferung

Wenn das gewünschte Produkt auf Lager ist, bemühen wir uns, innerhalb von 3 bis 4 Werktagen zu liefern. Wenn Ihre Bestellung per Briefpost versandt wird, erhalten Sie keinen Track-and-Trace-Code. Für alle Paketbestellungen erhalten Sie einen Track-and-Trace-Code, wenn dieser nach 5 Werktagen noch nicht aktiv ist, senden Sie bitte eine Nachricht über unseren Chat oder per Mail. Die Kosten für Briefkastenpost innerhalb der Niederlande betragen 3,- €. Bei Bestellungen über 17,95 € zahlen Sie keine Versandkosten.

 


Rückgabe
Die Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden. Nach der Registrierung muss das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Mit dem Rückgabeformular können Produkte zurückgemeldet werden. Nach dem Absenden werden wir Sie zur weiteren Bearbeitung kontaktieren. Leider ist es nicht möglich, für alle Produkte ein Widerrufsrecht zu gewähren. Bei Produkten wie Betonzirkel wird das Produkt speziell für Sie als Kunden zusammengestellt. Daher sind diese Produkte vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Wir raten Ihnen, im Zweifelsfall ein Muster- oder Probepaket zu bestellen. So können Sie die Farbe, die Zusammensetzung und die Qualität beurteilen.

 


Bedingungen für Rücksendungen
BetonOptik wendet die folgenden Bedingungen für Rückgaben an:

Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Unbenutzt und, wenn möglich, in der Originalverpackung. 
Die Rückgabe von individuell gestalteten, farblich gekennzeichneten und speziell bestellten Produkten ist nicht möglich.
Es kann eine Gebühr erhoben werden, um die Transport- und Bearbeitungskosten auszugleichen. 

 


Das Risiko für Rücksendungen trägt der Käufer. BetonOptik.nl haftet nicht für Beschädigung oder Verlust von zurückgesandten Artikeln.